SOUNDTRACK VAN DE STAD

WAAROM KLINKT ER JAZZ IN HOTEL DE L’EUROPE EN HIPHOP IN DE BIJENKORF?SOUNDTRACK VAN DE STAD

De meeste Amsterdammers zullen het haast onbewust meemaken, maar op talloze drukbezochte plekken in de stad horen zij nauwkeurig samengestelde muziek. Aan de geluidsontwerper: Wendy Brouwer van Gallery Play Media onthult de soundtrack van de stad.

Geen playlists

In de sfeervolle lobby van Hotel De L’Europe klinkt het zacht geroezemoes van receptie en gasten, maar wie beter luistert hoort hoe de muziek zich ongemerkt vormt tot een samenhangend geheel. „Wij werken niet met playlists, maar stellen voor iedere locatie de muziek zelf samen”, legt Brouwer uit.

Volgens haar gaat het veel verder dan wat nummers programmeren. „We stemmen de muziek af op het moment van de dag, het seizoen en de plek. Want de beleving van gasten moet kloppen met hun verwachting. Het is een soort onzichtbaar interieur.”

’De chef had een compleet andere smaak dan partner’

Ze lacht: „Soms moet je ook echt maatwerk leveren. Ik zeg weleens voor de grap: ik ben een soort James Bond die met een paspoort en soundcheck een hotel of winkel binnenstapt. Dan blijkt de chef een totaal andere muzieksmaak te hebben dan zijn partner, of dat de manager juist heel gevoelig is voor bepaalde genres. Dan zoeken we de balans.”

James Bond-sfeer

In de Bijenkorf klinkt bijvoorbeeld hiphop bij de sneakers en klassieke muziek in de luxe handtassenafdeling. „Dat is niet toevallig. We weten dat muziek onbewust gedrag stuurt. Een James Bond-sfeer bij dure horloges zorgt dat klanten meer beleving hebben bij de aankoop.”

De ontwerpen weten volgens Brouwer precies hoe zij muziek kunnen inzetten: „We analyseren duizenden klantreacties en passen dagelijks de muziek aan. Als iemand een nummer niet fijn vindt, verdwijnt het onmiddellijk uit de mix. Die directe feedback maakt ons uniek.”

’Maatwerk, al zeg ik het zelf’

Brouwer besluit lachend: „We leveren maatwerk, al zeg ik het zelf. En dat maakt dat muziek opgaat in de stad: een soundtrack die je misschien niet direct hoort, maar die wél altijd aanwezig is.”